Quảng cáo và tin nhắn trong đoạn chat của bạn có tuân thủ quy định không?

Các chính sách quảng cáo của Meta mà bạn nên biết

Xin chào Phong

Nhiều nhà quảng cáo vô tình vi phạm Tiêu chuẩn quảng cáo và Tiêu chuẩn cộng đồng của Meta. Hành vi đó có thể khiến tài khoản bị hạn chế hoặc dừng hoạt động, ảnh hưởng đến cả hiệu quả lẫn doanh thu. Hãy tìm hiểu về những hành vi vi phạm phổ biến nhất để tránh mắc phải.

Tìm hiểu thêm

Hành vi vi phạm phổ biến nhất ở cấp độ quảng cáo và đoạn chat.

Hành vi vi phạm quảng cáo: so sánh Trước và Sau

Khi sử dụng hình ảnh trước và sau, bạn phải tuân thủ một số quy tắc và hạn chế cụ thể để đảm bảo tính tuân thủ. Trong một số trường hợp, chúng tôi không áp dụng bất cứ hạn chế nào. Trong những trường hợp khác, chúng tôi có thể cho phép với giới hạn độ tuổi là từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cho phép hiển thị hình ảnh trước và sau của một số sản phẩm và dịch vụ như botox, làm trắng da và giảm cân.

Hành vi vi phạm quảng cáo: kết quả phi thực tế

Tránh hứa hẹn kết quả cụ thể, đặc biệt trong quảng cáo về sức khỏe và giảm cân. Nội dung này có thể gây ra kỳ vọng phi thực tế cho khách hàng.

Hành vi vi phạm quảng cáo: miêu tả đặc điểm cá nhân

Tránh dùng từ ngữ đề cập trực tiếp đến các đặc điểm cá nhân như giới tính, tình trạng y tế hoặc tài chính.

Hành vi vi phạm về chat: bắt nạt và quấy rối

Lưu ý đến tần suất nhắn tin và gửi tin nhắn tự động bằng cách tránh liên lạc nhiều lần nếu chưa có sự đồng ý. Mô tả đặc điểm thể chất theo cách trung tính hoặc tích cực, không đưa ra lời tuyên bố chưa được xác minh về sức khỏe tinh thần và luôn tránh phản hồi khách hàng có thái độ lăng mạ theo cách tương tự như họ.

Hành vi vi phạm về chat: spam người tiêu dùng

Tránh spam bằng cách hạn chế đăng nội dung gây hiểu nhầm, liên kết lừa đảo và các chiêu trò mang tính lạm dụng như giả mạo tên miền uy tín để tăng lượt xem.

Hành vi vi phạm về chat: hàng hóa và dịch vụ thuộc diện kiểm soát

Một số sản phẩm (ví dụ: thuốc kê đơn, sản phẩm giảm cân với lời tuyên bố phóng đại, đồ uống có cồn, thuốc lá cũng như một vài phương pháp làm đẹp hoặc tăng cường sinh lý) là hàng hóa thuộc diện kiểm soát và cần xử lý thận trọng trong quảng cáo. Các hạng mục này phải tránh nhắm mục tiêu người dùng dưới 18 tuổi và đảm bảo tuân thủ quy định liên quan.

Tham gia webinar của chúng tôi

Nhận thông tin chi tiết và lời khuyên thiết thực về chính sách quảng cáo, hành vi vi phạm và tính toàn vẹn của tài khoản.